无为县无城镇镇政府机关物业服务招标 -k8凯发天生赢家

无为县无城镇镇政府机关物业服务招标项目釆购需求及考核分值
本次物业管理服务内容包括镇政府机关大院内全部区域（食堂及宿舍楼内部除外），保安、保洁、水电设施设备日常维修等服务。
一、采购数量及区域范围：项目预算188235元/年，服务期限3年，采用1 1 1年模式，合同一年一签，考核合格后续签下一年物业管理合同。无城镇政府机关大院内，含办公大楼、为民服务大厅、综治中心、停车场和公共卫生间等。业主提供:人员办公用房、桌椅、水电保障、值班人员住宿条件。
二、人员及服务要求：
1、人数要求：保洁3名，保安2名，工程维修人员1名。
2、保洁服务要求：
（1）、工作内容：负责整个服务范围内的保洁工作。室外场地每天早（8:00前）、中（12:00——14:00）定时清扫一次，工作时间内随时保洁。办公楼公共区域（含卫生间、楼道、走廊、会议室、服务大厅、视频研判中心等）、办公楼内负责人办公室内每天早（8:00前）、中（12:00——14:00）定时清扫一次，并做好开水供应。办公楼公共区域（含卫生间、楼道、走廊、会议室、服务大厅、视频研判中心等）随时清扫保洁。范围内所有建筑物（食堂及宿舍楼除外）门窗、玻璃每月集中清理一次。卫生间内所有设备设施每月集中保洁一次。所有办公室内窗帘每季度清洗一次。其他现场需要的保洁服务。
(2)、保洁标准：
①室外地面无垃圾杂物、无灰尘；室内地面及走廊过道无垃圾杂物、无积水、无灰尘，门窗无灰尘、无污渍。
②内墙面无污渍，无蛛网等。
③卫生间无污渍、无水渍、无异味，无杂物。
④会议室内桌椅无灰尘、墙面无污渍、地面无水渍，会议前协助机关人员准备会场，会议结束后及时打扫清理，会议期间负责茶水。
⑤公共区域内设施摆放有序。
整个机关大院内要做到：垃圾分类处置，无裸露垃圾、无垃圾死角、无明显积尘积垢、无蚊蝇滋生地、无脏乱差顽疾；路面净、楼梯净、门窗玻璃净、卫生间净、庭院净、墙根净、垃圾箱净。
3、保安服务要求
①负责外来人员的登记引导、安检及秩序管理工作，展示形象；
②负责信函、包裹、汇款单、特快件等邮件和报刊杂志的收发和邮寄工作；
③负责政府机关大院内保安,交通与消防管理工作，包括大厅指引服务、巡视管理服务、车辆管理服务、监控管理服务、安全管理服务。
④负责政府大院内夜间巡查，安全防范管理工作；
⑤协助办公室零星物品的装卸及搬运工作，完成临时交办的其他任务。
4、工程维修内容及要求：负责整个项目的设备日常维护服务，包括电房屋、给排水、供配电、弱电系统、消防系统、空调系统等公共设备设施的维护服务，日常零星维修及应急维修服务。
5、绿化养护职责
（1）绿化养护做到管理日常化、养护科学化,根据本地气候,给花木适时适量浇水；
（2）根据花木长势,给花木适量施肥,适当松土；
（3）制定预防措施,防治病虫害；
（4）及时清除杂草、枯枝,春秋两季定期修剪花木,对遭受损坏的花木及时扶正,整修或补种合适的苗木、花草；
（5）对楼内各办公场所进行绿化布置和养护；
（6）定期对建筑绿化小品进行修饰出新；
（7）做到庭院绿地和花草植被养护完好,四季有花；
三、招标要求
1、投标报价说明：
（1）、投标报价为一年报价。
（2）、报价包含物业服务内容中所需各种人员工资、保险（养老、医疗、失业、生育、工伤保险）、福利、员工服装费、劳保用品、垃圾清运费、员工培训费、责任风险金、节日费、加班费、办公费用、行政管理费用等所有费用。（注：所有人员工资不得低于芜湖市最低工资标准。（芜湖市人员最低工资及五险相关标准，其中芜湖市最低工资不得低于1380.00元∕人∕月，用人单位还必须承担社保等五险费用906.83元∕人∕月，共计：2286.83元∕人∕月。）（芜湖物业行业招标标准）
（3）、投标单位办公用品自理（包括办公电脑、打印机及耗材、通讯费、车辆等费用），其它各类办公用品、人员服装与劳保用品、保洁及保安用具和耗材等。卫生间用纸、一次性纸杯等消耗品由业主自行采购。
2、中标单位必须接受业主单位管理,明确承诺依法管理,独立承担法律责任和违约赔偿责任,并按业主单位的规章制度实施管理工作。
3、业主单位不提供投标单位的职工住房,住房由投标单位自行解决
4、本次招标采用“1 1 1”模式,合同一年一签,中标单位须接受业主单位年度考核管理。首次签订合同后的前3个月为试用期，如果没有按照招标文件及招标人要求完成物业服务，经业主考核后可以解除合同。
5、中标物业公司须管理正规,制度严格,工作高效,服装统一。在岗的保安人员、保洁人员、值班门卫，须统一着装(工作服)，佩章(证)上岗；接管后10天内向委托方提供在岗人员的花名册并附有身份证复印件以备查实。
6、所聘人员要求身体健康，品行端正，遵纪守法。
7、要做到合理调配人员、统筹安排，不得中途擅自调减岗位，降低服务质量。
8、物业公司不得以任何理由擅自经营商业活动。
9、对无法胜任本职工作的工作人员，业主单位有权责成物业公司进行调换。
10、物业管理费为年固定包干制。该费用含全部工作人员的工资、按规定购置的社会“五险”及相关保险、节假日加班、服装、保安器械、卫生清洁工具、税金、办公区内花卉等费用。
11、对由于物业管理失误造成重大安全事故,解除物业合同并按相关法律法规处理
12、付款方式:每月根据考核情况,支付当月物业管理费用。一般情况下在下月上旬完成上一个月的考核和物业管理费用结算。
四、服务要求及分值
1、卫生保洁管理(35分)，政府楼及大院的保洁范围，分室内部分室外部分和其它临时性卫生工作安排。主要为机关大院区域内卫生保洁提供服务
第一，室内部分(25分)
（1）每天至少进行两遍卫生保洁，早上08:00、下午14:00前,大面积保洁工作应结束(10分)。未按规定完成,每次扣2分.
（2）顶面无吊灰，地面清洁，门窗、墙面干净,厕所清洁,无异味,垃圾无积存,栏杆、扶手、楼梯干净。三楼四楼领导室内整洁(10分)。未按规定完成每次扣2分。
（3）所有办公室内的门窗玻璃、照明灯、空调等每年的4月份和10月份集中保洁一次,做到目视无明显灰尘(5分).未按规定完成,每次扣2.5分。
第二，室外部分(10分)
（4）场地卫生每天要及时清扫,保持干净；大院内绿化区域要定期清扫，保持整洁（5分）。未按规定完成，每次扣1分。
（5）严禁在大院内饲养猫、狗、鸡等动物,严禁大院内有溜狗、种菜等活动,严禁有晾晒衣物现象(1分).未按要求管理,每次扣1分。
（6）每日及时将垃圾桶、箱内垃圾分类集中清运至指定地点(2分),未按规定完成,每次扣1分.
（7）及时清理阴沟、窖井内杂物,保持畅通(1分).未按规定完成,每次扣0.5分.
（8）宣传栏、公告栏整洁(1分).未按要求完成,每处扣0.5分
2、安全保卫管理要求(34分)。主要为院内安全、秩序提供保卫服务
（1）建立健全适合业主单位的安保规章制度和要求，并严格执行(5分)未按要求做好,每次扣5分。
（2）安保人员在岗履职,精神饱满,着装整洁统一，文明礼貌，处事得当(10分)。未按要求做好,每次扣2分。
（3）车辆进出按规定检查登记,无乱停乱放和随意进出现象(14分)。未按要求做好,每次扣2分。
（4）大门外通道畅通，无车辆、杂物堵塞(3分)，上访及闲杂人员吵闹劝解处理(2分)未按要求做好，每次扣2分。
3、门卫值班要求(10分)
（1）建立健全值班及交接班规章制度和要求，并严格执行(3分).未按要求做好，每次扣3分。
（2）值班人员在岗履职,精神饱满,着装整洁统一，文明礼貌，处事得当(2分)。未按要求做好，每次扣1分。
（3）夜间值班遇突发事件处理得当，防盗、防火、防灾工作仔细、规范(5分)，未按要求做好,每次扣2分。
4、水、电、绿化管理要求(10分)
（1）水电专管员要有相应资质证书，熟知院内水电分布以及相关技术参数，发生水电故障时检修迅速(2.5分)。未按要求做好，每次扣1分。
（2）绿化维护员要求相关从业经历，定期对院内花草树木进行修剪、治虫、施肥，无杂草，保持环境美化(2.5分)，未按要求做好，每次扣1分。
（3）办公区内绿色植物或花卉管护工作(5分)，未按要求做好，每次扣1分。
5、服务人员管理要求(5分)
（1）服务人员年龄不超过55周岁，形象较好，穿戴干净整洁(2分)未按要求做好，每次扣1分。
（2）服务周到，举止得体，会务接待茶水供应及时(3分)。未按要求做好，每次扣1分。
6、物业公司内部管理要求(6分)
（1）物业人员适合业主单位管理要求，具有初中及以上文化，身体健康，无违法犯罪记录。(4分).未按要求履行，每次扣1分。
（2）建立健全物业管理巡查制度，其它相关规章制度齐全(1分)未按要求做好，每次扣1分。
（3）建全各种管理档案,随时供业主单位相关管理部门调阅(1分).未按要求做好,每次扣1分。
五、考核及追责
1、由业主单位负责考核，定期或随机检查，每月累计一次(按百分比计入以书面形式通知考核情况。
2、考核标准:考核成绩90-100分为优秀，70-90分为合格，70分以下为不合格。
3、惩处措施:每月工资总额中的10%作为绩效，如果当月考核不合格，扣发绩效；考核合格，绩效正常发放。一年中有3次不合格，甲方可视情终止合同。
4、实行“重大安全责任事故”一票否决制，并追究法律责任。
5、检查考核中如发现有本考核标准中未涉及的违规行为，由考核人员根据招标书、合同及附件中的有关约定处理，如因受托物业管理公司违规而引发其他问题由业主单位根据相关管理规定处理，责任重大的将按有关法律程序由相关执法部门处理。